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Excel学堂用户1204

老师,电子承兑系统不能正常签收支付是什么原因,一直被银行拒绝,开户行那边也查不到什么原因,系统里也没反馈信息

1199 2020-09-27 12:01
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老师解答
2020-09-27 12:22

你好 银行拒绝 这种情况您要找银行,银行那边能查出来原因的。

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Excel学堂用户1204
2020-09-27 13:02

追问: 是找我们的开户行吗?一般会有哪些原因呢,上次也有这种情况,但我把审核员在我电脑上操作就可以

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答疑老师
2020-09-27 13:08

回答: 您好, 这个原因有多种情况,比如背书的时候开户行信息不正确,也会出现这情况 您可以找您的开户行帮您查询一下

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Excel学堂用户1204
2020-09-27 13:10

追问: 是客户背书给我们,我们系统里有这笔待签收的票,但我们这边签收时被银行拒绝,也没反馈信息,会不会是系统原因,这么弄

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答疑老师
2020-09-27 13:11

回答: 您好, 您可以查询一下背书的信息,填写是否正确?,如果被背书人的开户行选择错误,也会出现这情况,

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Excel学堂用户1204
2020-09-27 13:19

追问: 会不会是系统兼容性的问题,前2天安装了个其他银行的客户端就开始出现这个问题,但我已经卸载了还是有这问题

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答疑老师
2020-09-27 13:24

回答: 你好 也可能是这样原因,把原来软件的文件清理一下 您可以找一下您前手再重背书 给您试一下

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Excel学堂用户1204
2020-09-27 13:26

追问: 我这边已经收到对方开过来的票,知道我们这边始终无法签收

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答疑老师
2020-09-27 13:31

回答: 您好, 那您可以找银行帮您看一下,您在官网找一下在线客服,

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